Os 7 indicadores que toda frota deveria medir
O que não se mede não se melhora. Estes são os KPIs básicos para saber se a sua frota está saudável, quanto ela custa de verdade e para onde vai o dinheiro.
Muitas empresas com veículos sabem quanto gastam de combustível por mês, mas poucas sabem quanto custa cada quilômetro rodado ou quantos dias por ano as unidades ficam paradas na oficina. No entanto, esses dois dados costumam dizer mais sobre a saúde de uma frota do que qualquer nota fiscal.
Por isso, aqui estão os sete indicadores que recomendo começar a medir, seja com cinco picapes ou com quinhentos cavalos mecânicos.
1. Disponibilidade
É a porcentagem do tempo em que a unidade está pronta para trabalhar.
Fórmula: dias disponíveis ÷ dias programados × 100
Uma frota bem mantida costuma ficar acima de 90 %. Abaixo disso, o problema raramente é o veículo em si, e sim o planejamento da manutenção ou a espera por peças.
2. Utilização
Mede quanto cada unidade é realmente usada em comparação com o que poderia trabalhar. Assim você identifica veículos sobrando, que só geram seguro, depreciação e manutenção.
Fórmula: quilômetros (ou horas) reais ÷ quilômetros (ou horas) esperados × 100
3. Custo por quilômetro
É o indicador principal, porque junta tudo em um único número que pode ser comparado entre unidades, rotas e tipos de veículo.
Fórmula: (combustível + manutenção + pneus + seguro + depreciação) ÷ quilômetros rodados
4. Consumo de combustível
Quilômetros por litro. Além de medir eficiência, uma queda repentina costuma avisar sobre falhas mecânicas, pneus murchos ou maus hábitos de direção antes que fiquem caros.
5. Manutenção preventiva vs corretiva
Que parte do gasto com manutenção é planejada e que parte vem de quebras. Frotas saudáveis gastam a maior parte em preventiva, e quando a corretiva cresce, crescem também as paradas, os guinchos e as horas extras.
6. Cumprimento do plano de manutenção
De todas as revisões previstas no mês, quantas foram feitas no prazo? É simples, mas é o indicador que mais rápido melhora a disponibilidade.
7. Incidentes por milhão de quilômetros
Acidentes, multas e sinistros normalizados pela quilometragem, para comparar períodos e operações de tamanhos diferentes. Além disso, é a base para negociar melhor o seguro.
Como começar sem complicar
Não é preciso um software caro. Com um registro de abastecimentos, um de manutenções e o hodômetro de cada unidade você já calcula os sete. O importante é registrar sempre do mesmo jeito e revisar todo mês.
Se preferir pular a montagem, preparei um dashboard de frota em Excel com essas fórmulas, gráficos e modelos de registro prontos.